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南京POS助力机路段收费

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据郑州POS机办理公司了解:南京玄武区新街口街道率先实行车主扫二维码,给收费员点赞或吐槽的停车管理新举措。南京市停车设施管理中心表示,目前,主城六区二级及二级以上收费路段,也就是使用POS机收费的路段,都开通了此功能。车主只要扫停车凭证上的二维码,就可以评价收费员,系统也会自动给你推送车辆的进出场信息、收费明细等,让你消费得更明白。

如何进行评价

1.车主进入停车泊位后,收费员会用POS机输入车牌号,并拍照取证。同时,POS机打出进场小票,小票上有两个二维码。

2.扫上方的二维码关注“南京停车管理”公众微信号。进入公众号界面后,再扫小票下方的二维码,确认自己的车辆是不是常用车辆。

3.系统自动为车主推送微信版的电子停车凭证,上面有收费路段、收费标准、停车时间、收费员姓名、电话,以及投诉电话等信息。车主离场时,系统还会推送离开的相应信息。

4.离场时,微信系统会自动弹出“评价体系”,车主可以为收费员点赞,五颗星到一颗星不等。如果你觉得收费员服务不规范,可以点击“投诉”,系统自动给出六项投诉内容,包括:收费不主动给票证、不按规定价格收费、已缴费却被打欠费、不佩证上岗或认证不符等,你可以勾选并投交。

昨天,南京停车设施管理中心相关人员介绍,据统计,目前,已有两万名车主关注“南京停车管理”的公众微信号,点赞信息和投诉举报加起来已收到近2000条。投诉举报中,不少车主反映收费员多收费或被打欠费的情况,目前已分到各区去调查、处理。

“这些评价将直接影响收费员的考评成绩。”相关人员介绍,他们每半年考评一次,平均考评在两星及以下的收费员,要回炉学习,考核合格后再上岗。如果三次回炉后,考评还是较低,将调离岗位。如果收费员出现私藏票款的情况,将一票否决,直接开除。

不过,相关人员也坦言,目前的评价系统还不够完善,评价收集只有市级平台能看到,需要整理后,下发到主城六区去,工作量大。所以,系统还将升级,对某个区某个路段收费员的评价,自动传输到区停车中心平台,避免中间环节。